e-fundresearch.com: Frau Arens, wie kam es dazu, dass Sie eine Karriere in der Fondsindustrie gestartet haben? War es für Sie immer klar, dass Sie im Fondsvertrieb aktiv sein möchten?
Michaela Arens: Die Entscheidung für eine Karriere im Fondsvertrieb war keine von Anfang an geplante Route, sondern hat sich organisch aus meiner langjährigen beruflichen Leidenschaft entwickelt.
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Meine Liebe für das Banking und Wertpapiere entdeckte ich bereits während meiner Ausbildung zur Bankkauffrau und habe diese über 25 Jahre im Private Banking vertieft. Die aktive Beteiligung im Anlageausschuss war dabei ein wesentlicher Punkt, der mir tiefe Einblicke in die Portfolioallokation und das Asset Management verschaffte.
Diese Expertise und die Freude am direkten Kundenkontakt, um konkrete Lösungen zu vermitteln, haben mich dann auf natürliche Weise in den Fondsvertrieb geführt. Es ist für mich die perfekte Kombination aus Finanzwissen und der Möglichkeit, Menschen umfassend zu beraten und auf ihrem Anlagepfad zu begleiten.
e-fundresearch.com: Wie sieht ein normaler Arbeitstag bei Ihnen aus? Verfolgen Sie spezielle Routinen, die Sie mit uns teilen möchten?
Michaela Arens: Im Sales gleicht kein Tag dem anderen – das ist es, was die Arbeit so spannend macht! Standardisierte Routinen gibt es in dieser Rolle kaum. Mein Fokus liegt ganz klar bei der Nähe zum Kunden. Das bedeutet, mein Arbeitstag besteht primär aus persönlichen Gesprächen und Terminen – ich bin "on the Road" für unsere Kunden. Die wichtigste Routine ist dabei die konsequente Vorbereitung auf jedes einzelne Kundengespräch und die Verfügbarkeit für mein Team. Es geht darum, flexibel und proaktiv auf die Bedürfnisse unserer Partner einzugehen und sicherzustellen, dass wir stets einen vertrauensvollen, persönlichen Austausch pflegen.
e-fundresearch.com: Worin besteht die größte Herausforderung in Ihrer Funktion und was macht Ihnen am meisten Spaß?
Michaela Arens: Die größte Herausforderung liegt sicherlich darin, die Anforderungen von Kunden und Mitarbeitenden gleichermaßen zu erfüllen und ihnen gerecht zu werden. Es gilt, eine Balance zwischen den strategischen Zielen des Unternehmens und den individuellen Bedürfnissen beider Gruppen zu finden.
Der größte Spaß liegt für mich in zwei Bereichen: Erstens in den Kundengesprächen, dem Kennenlernen neuer Kontakte und dem Gewinnen dieser Partner für die Strategien der Shareholder Value Management. Zweitens bereitet mir die Talentförderung große Freude: Ich möchte unsere jungen Talente im Team für die Themen Wertpapiere und Asset Management begeistern, ihnen Wissen vermitteln und sie auf ihrem Weg begleiten.
e-fundresearch.com: Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Faktoren für einen erfolgreichen Fondsvertrieb?
Michaela Arens: Erfolgreicher Fondsvertrieb basiert auf einem Fundament aus Leidenschaft, Integrität und echter Freude am Umgang mit Menschen. Die wichtigste Währung ist dabei Vertrauen: Ein Vertriebspartner muss zuverlässig sein – nicht nur in guten Marktphasen, sondern insbesondere dann, wenn die Performance schwächer ausfällt. Wer auch in herausfordernden Zeiten an der Seite seiner Kunden steht, schafft langfristige Bindung.
Ebenso entscheidend sind Authentizität und Überzeugung. Man muss vollständig hinter den Produkten stehen, denn nur echte Überzeugung wirkt glaubwürdig.
Hinzu kommt eine klare und fokussierte Produktpalette. Eine verständliche, übersichtliche Struktur erleichtert Beratern und Kunden die Orientierung und unterstützt fundierte Entscheidungen.
e-fundresearch.com: Wenn Sie nicht gerade arbeiten: Womit verbringen Sie gerne Ihre (Frei-)Zeit?
Michaela Arens: Meine Freizeit gehört ganz klar meiner Familie und meinen Freunden. Sie sind mein wichtigster Ausgleich. Darüber hinaus entspanne ich mich gerne beim Lesen und nutze jede Gelegenheit, meine Reiselust auszuleben. Neue Orte zu entdecken, fremde Kulturen kennenzulernen und einfach mal abzuschalten, gibt mir die nötige Energie für den Berufsalltag.
e-fundresearch.com: Vielen Dank für das Gespräch, Frau Arens!
Michaela Arens im Vertriebsprofi-Wordrap:
Die Fondsindustrie hat mich gelehrt, dass...
...die Branche sehr klein ist und man sich mindestens zweimal im Leben sieht
Was bislang kaum jemand wusste...
...früher war ich sehr introvertiert. Während der Ausbildung und in meinen ersten Berufsjahren hatte ich gute Führungskräfte/einen Mentor, die mir durch geschenktes Vertrauen und strategische Herausforderungen geholfen haben, mein Selbstvertrauen zu festigen, mich aber auch oft ins kalte Wasser schubsten. Durch sie fand ich aber das Vertrauen in mich selbst.
Seit meiner ersten Führungserfahrung 2009 war ich Coach/Mentor für Azubis, Mitarbeiter und Führungskräfte, denen ich gerne meine Erfahrungen weitergegeben habe, ihnen das Vertrauen schenkte und sie auf ihrem Weg gefördert und begleitet habe. Heute gebe ich diese essentiellen Erfahrungen gerne an meine jungen Talente weiter.
Das könnte unsere Industrie besser machen...
...nicht nur positive Darstellungen; es wird oft geschwiegen, wenn es nicht gut läuft.
Mein bisher größter Investmentfehler...
...während meiner Ausbildung in den japanischen Markt zu investieren.
Mein Lieblingsinvestment-Zitat oder Motto lautet...
"It's far better to buy a wonderful company at a fair price than a fair company at a wonderful price." Warren Buffett
Warum? Es erklärt genau den Unterschied zwischen einem reinen Schnäppchenjäger und dem Value-Investor, der auf die Qualität (das "wonderful company" / die Substanz) achtet.
Nachhaltigkeit bedeutet für mich...
...Ressourcen effizient einzusetzen.
Darauf könnte ich keinesfalls verzichten...
...Kaffee.
Auf Geschäftsreisen...
...kann ich meine Reiseleidenschaft und Kundenkontakt kombinieren.
In den nächsten 10 Jahren möchte ich unbedingt einmal...
...nach Südafrika reisen.
Größten Respekt habe ich...
...vor Menschen, die nach Rückschlägen nicht aufgeben, sondern diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Diese Resilienz ist im Investmentgeschäft unerlässlich.
Über Michaela Arens:
Als Head of Wholesale ist Michaela Arens für den strategischen Ausbau der Geschäftsentwicklung und Kundenbetreuung im Wholesale-Geschäft verantwortlich. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung im Finanzbereich bringt sie ein umfangreiches Know-how und langjährige Führungserfahrung mit. Vor ihrem Wechsel zur Shareholder Value Management AG war sie als Vertriebsdirektorin Wholesale bei der Apo Asset Management GmbH tätig, wo sie den Aufbau des Drittvertriebs maßgeblich vorantrieb. Zuvor hatte die ausgebildete Bankkauffrau unter anderem die Position der Regionaldirektorin bei der Volksbank Köln-Bonn eG inne.
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