Strukturierter Beratungsprozess
„In einem sehr bewegten Markt ist unsere Strategie, Kunden zu gewinnen, die sich in von Umstrukturierungen betroffenen Banken nicht mehr genügend individuell betreut fühlen, aufgegangen“, resümiert Krentschker-Vorstand Alexander Eberan, der sich jüngst über eine Top-Bewertung der unabhängigen Private-Banking-Prüfinstanz Fuchsbriefe freuen durfte: „Unsere umfassenden Beratungsgespräche in einem klar strukturierten Prozess, die professionelle Nachsorge sowie der Teamgeist unter den Beratern werden offenbar nicht nur von Mystery-Shoppern wie Fuchsbriefe, sondern auch von den Kunden honoriert.“
BalanceOne weckt Neugier der Kunden
Weiters stellt Eberan fest, dass nicht nur die sehr persönliche Beratung gut ankommt, sondern auch das wissenschaftlich fundierte, speziell antizyklische und nachvollziehbare Vermögensmanagement die Neugier der Kunden weckt. Krentschker wendet in seinem Anlagekonzept unter dem Markennamen BalanceOne das so genannte Rebalancing an, dessen wesentlicher Bestandteil es ist, die mit dem Kunden vereinbarte Vermögensstruktur langfristig konstant zu halten und sich nicht vom Herdentrieb mitreißen zu lassen: Anlageklassen, die stark an Wert gewonnen haben, werden anteilig verkauft und Anlageklassen, die an Wert verloren haben, werden zugekauft.
Kostenbewusstsein
Dass auch sehr vermögende Kunden Wert auf die bei Krentschker nachvollziehbaren und günstigen Kosten legen, ist ebenso Teil des Erfolges: „Wir setzen häufig ETFs (Exchange Traded Funds), also Investmentfonds mit niedriger Kostenstruktur, ein und meiden Fonds mit aktivem Managementansatz“, so Eberan, der überzeugt ist, dass aktives Fondsmanagement in Hinblick auf die Performance die oft erheblichen Kosten nicht rechtfertigt. Als weiteren Vorteil gegenüber dem Mitbewerb biete Krentschker neben dem klassischen Private Banking zudem alle Leistungen „rund ums Geld“, wie zum Beispiel Finanzierungen. Dies werde von den Kunden geschätzt, rundet Eberan ab.
