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ING IM: Aufbau des Client Services

Oliver Schmitz ist seit dem 2. Juni als Senior Client Services für die Frankfurter Niederlassung von ING Investment Management in Frankfurt am Main tätig. Managers | 09.06.2008 12:30 Uhr

In dieser neu geschaffenen Position koordiniert Schmitz die pro-aktive Unterstützung und Supervision der Vertriebsaktivitäten in der Kundenakquisition, insbesondere die telefonische und schriftliche Beantwortung komplexer Kundenanfragen, sowie die Entwicklung und Umsetzung einer Service-Strategie für Third Party Kunden. Schmitz berichtet an Susanne Hellmann, Head of Third Party Distribution der Frankfurter Niederlassung.

Ehemals bei Franklin Templeton Investments

Der studierte Diplom-Kaufmann kommt von Franklin Templeton Investments in Frankfurt, wo er seit 1996 in unterschiedlichen Positionen in der Abteilung Client/Dealer Services tätig war. Zuletzt als Supervisor mit Leitungsfunktion für 15 Mitarbeiter.

„Oliver Schmitz ist durch seine ausgeprägte Service- und Vertriebsorientiertheit und langjährigen Erfahrung bei einem internationalen Investment Manager ein echter Zugewinn für das Qualitäts-Management im Kundenservice von ING Investment Management. In enger Zusammenarbeit mit Patrizia Gruszczyk, die sich zukünftig stärker auf institutionelle Mandate fokussiert, wird Schmitz die Service-Orientiertheit von Client Services bei ING Investment Management nachhaltig vorantreiben und ausbauen, vor allem im Hinblick auf internationale Projekten zur Verbesserung des europäischen Kundenservices von ING Investment Management Europe“, unterstreicht Susanne Hellmann. 

Performanceergebnisse der Vergangenheit lassen keine Rückschlüsse auf die zukünftige Entwicklung eines Investmentfonds zu. Wert und Rendite einer Anlage in Fonds können steigen oder fallen. Anleger können gegebenenfalls nur weniger als das investierte Kapital ausgezahlt bekommen. Auch Währungsschwankungen können das Investment beeinflussen. Beachten Sie die Vorschriften für Werbung und Angebot von Anteilen im InvFG 2011 §128 ff. Die Informationen auf www.e-fundresearch.com repräsentieren keine Empfehlungen für den Kauf, Verkauf oder das Halten von Wertpapieren, Fonds oder sonstigen Vermögensgegenständen. Die Informationen des Internetauftritts der e-fundresearch.com AG wurden sorgfältig erstellt. Dennoch kann es zu unbeabsichtigt fehlerhaften Darstellungen kommen. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Die e-fundresearch.com AG lehnt jegliche Haftung für unmittelbare, konkrete oder sonstige Schäden ab, die im Zusammenhang mit den angebotenen oder sonstigen verfügbaren Informationen entstehen.

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