„Man muss für jede Situation eine verständliche Sprache finden“ - Tomas Packa im Vertriebsprofi-Interview

Im aktuellen e-fundresearch.com Vertriebsprofi-Interview spricht Tomas Packa, Senior Xtrackers Sales für Österreich und CEE, über seinen Einstieg in die Fondsindustrie, die besonderen Anforderungen im ETF-Vertrieb und die Bedeutung von technischem Know-how im Dialog mit unterschiedlichen Kundengruppen. Zudem gibt er Einblicke in seinen Arbeitsalltag, zentrale Erfolgsfaktoren im Fondsvertrieb sowie persönliche Perspektiven im Vertriebsprofi-Wordrap. Managers | 27.01.2026 12:40 Uhr
Mag. Tomas Packa, CESGA®, Senior Xtrackers Sales, Austria and CEE / © e-fundresearch.com / DWS
Mag. Tomas Packa, CESGA®, Senior Xtrackers Sales, Austria and CEE / © e-fundresearch.com / DWS

e-fundresearch.com: Herr Packa, wie kam es dazu, dass Sie eine Karriere in der Fondsindustrie gestartet haben? War es für Sie immer klar, dass Sie im Fondsvertrieb aktiv sein möchten?

Tomas Packa: Es kommt immer anders als man denkt: Auf der Universität wollte ich eigentlich in die Richtung des internationalen Projektmanagers gehen. Es hat sich aber sehr schnell gezeigt, dass mir die Mathematik und die Finanzen viel besser liegen und es hat mich dann zuerst in die Rolle des Dachfondsmanagers verschlagen. 

e-fundresearch.com: Wie sieht ein normaler Arbeitstag bei Ihnen aus? Verfolgen Sie spezielle Routinen, die Sie mit uns teilen möchten?

Tomas Packa: Die Welt der ETFs und das sich ständig ändernde Marktsentiment halten mich täglich ganz schön auf Trapp. Den normalen Arbeitstag gibt es sehr selten. Das ist immer ein Balanceakt zwischen den technischen Herausforderungen des Produkts und den vielen österreichischen Bundes- und den CEE/SEE Ländern. Hierbei lernt man das Autofahren so richtig lieben, da ich versuche möglichst oft Zeit beim Kunden zu verbringen. Aber genau diese tägliche Abwechslung macht mir an meiner Arbeit so richtig Spaß. Neben meiner Familie verbringe ich sicher die meiste Zeit mit den Kollegen. Hier gehört natürlich eine Portion Spaß dazu. Da ist unser DWS Österreich Team Weltmeister. 

e-fundresearch.com: Worin besteht die größte Herausforderung in Ihrer Funktion und was macht Ihnen am meisten Spaß?

Tomas Packa: Die Kombination vom detaillierten technischen Wissen über ETFs mit der sozialen Komponente in der Kundenbetreuung finde ich besonders spannend. Man muss sich blitzschnell auf alle Kundengruppen (von professionellen Kunden bis hin zu Vertriebspartnern und Beratern) und alle Kundenbedürfnisse anpassen und für jede Situation eine verständliche Sprache finden.

e-fundresearch.com: Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Faktoren für einen erfolgreichen Fondsvertrieb?

Tomas Packa: Den Kunden zuhören, die richtigen Fragen stellen, weiter zuhören und immer versuchen einen Zusatznutzen zu generieren. 

e-fundresearch.com: Wenn Sie nicht gerade arbeiten: Womit verbringen Sie gerne Ihre (Frei-)Zeit?

Tomas Packa: Aktuell ist meine Freizeit meistens dann, wenn meine Familie schläft. 😊Dann findet man mich oft (zurzeit bei -5 Grad) in der Garage, wo ich mir eine kleine Fitnessecke gebaut habe. Aber der Sommer ist mir viel lieber. Da bereitet mir jeder windige Tag pure Freude, wenn ich aufs Wasser zum Wingfoilen komme oder wir mit den Branchenkollegen ein Beachvolleyballmatch austragen.  

e-fundresearch.com: Vielen Dank für das Gespräch, Herr Packa!

Tomas Packa im Vertriebsprofi-Wordrap.

Privat investiere ich...

...wie ein Profi, langfristig, günstig und breit gestreut.

Mein bisher größter Investmentfehler... 

...dass ich den Stopp Loss für überflüssig befand. 

Nachhaltigkeit bedeutet für mich... 

...die Welt für meine Kinder in einem lebenswerten Zustand zu hinterlassen  

Darauf könnte ich keinesfalls verzichten... 

...auf meinen XXL Frontfoil Flügel 

In den nächsten 10 Jahren möchte ich unbedingt einmal... 

...mit meinen beiden Töchtern die Welle teilen. 

Die Fondsindustrie hat mich gelehrt, dass... 

...es meistens anders kommt als man glaubt. 

Größten Respekt habe ich...

...vor Menschen die Haltung bewahren.

Mein Lieblingsinvestment-Zitat oder Motto lautet... 

...„Wir können den Wind nicht ändern, aber die Segel anders setzen“(Aristoteles)

Auf Geschäftsreisen...

...liebe ich es so viele großartige und talentierte Menschen zu treffen. 

Das könnte unsere Industrie besser machen... 

...etwas mehr Ruhe und Stabilität würde uns allen guttun.

Was bislang kaum jemand über mich wusste... 

...in meiner Jugend war ich tatsächlich ein fast professioneller Fußball Torwart.

Über Tomas Packa:

Tomas Packa ist Teil des Global Client Group Teams bei DWS und ist verantwortlich für die Xtrackers ETF Plattform und die passiven Mandate in Österreich und Osteuropa. Er hat eine 20-jährige Finanzerfahrung im direkten Management von Geld mit ETFs und als passiver Spezialist auf der Sales Seite.

Vor seiner jüngsten Tätigkeit bei Xtrackers ETFs (DWS) war er als iShares Sales für BlackRock tätig und für die Kundenbetreuung und Geschäftsentwicklung von ETFs und Index Investments in Österreich und Osteuropa verantwortlich.

Davor war er als Senior Portfoliomanager bei der C-Quadrat KAG verantwortlich für die Auswahl der Fondsmanager, die ETF-Selektion und Trading, als auch für die Entwicklung regelbasierter quantitativer Asset Allokationsmodelle.

Tomas Packa hat einen Magister Abschluss an der Universität Wien in Investment Analyse und Internationalem Management.

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